IP-АТС АГАТ CU-7212ME-V2 (Enterprise)

• Call Transfer – перевод звонка;
• Caller ID – определение номера;
• Call Pick-up – перехват звонка;
• Call Queue – очередь вызовов;
• Сall Back – обратный вызов абоненту/группе абонентов;
• Direct calls – прямой вызов;
• Call Detail Records – запись информации о соединениях в CDR-файл или в иное хранилище;
• Conferencing – конференцсвязь;
• Autoprovision – автонастройка IP телефонов;
• Голосовая почта с установкой персонализированного голосового приветствия для каждого абонента;
• Call Park – парковка вызова;
• Music On Hold – музыка в режиме ожидания;
• Caller ID Customization – опция, позволяющая менять Caller ID на исходящих звонках;
• Do Not Disturb (DND) – режим «не беспокоить»;
• Hunt Groups – группы с одним внутренним номером с настраиваемым сценарием работы: параллельная, циклическая, последовательная;
• Fax Support – поддержка приёма факсов;
• IVR / DISA;
• SIP Forking;
• Интерком;
• Call Forwarding – автоматическое перенаправление на другой номер:
• Переадресация по недоступности (CFOS);
• Переадресация по неответу (CFNR);
• Переадресация безусловная (CFU);
• Переадресация по занятости (CFB);
• Call Waiting – приём второго вызова;
• Call Detail – детализированная статистика соединений с возможностью формирования выгрузок и статистических отчётов;
• ACD – автоматическое распределение входящих вызовов по группам операторов с возможностью задавать различные алгоритмы распределения нагрузки;
• Outbound Dialer – интегрированный сервер автодозвона;
• Журнал действий пользователя по изменениям настроек АТС.

• Система записи разговоров (встроенная) для автоматической записи входящего и исходящего телефонного соединения c возможностью распознавания и транскрибирования речи в текст для дальнейшей обработки (ASR);
• Система оповещения с синтезом речи (встроенная) для автоматического голосового и текстового (смс, e-mail) оповещения сотрудников;
• Селекторный конференц-сервер на 256 участников с управлением по web и записью конференций;
• Видеозвонки (интеграция с ВКС);
• Встроенный телефонный справочник абонентов и контрагентов компании;
• Интеграция с LDAP;
• Централизованный мониторинг станций в сети и централизованное хранилище записей разговоров с возможностью редактирования.

• WEB-управление и администрирование;
• Статистика по каналам;
• WEB мониторинг с возможностью контроля состояния портов и линейных модулей, интерфейсов и соединений на станции, загрузка ЦП, памяти и накопителей;
• Автоматическое резервирование и восстановления настроек из резервной копии;
• Разграничение прав доступа с возможностью создания системы ролей и логирования всех действий пользователей.

IP АТС Агат CU проверена на соответствие базовым требованиям к функциям информационной безопасности информационных систем. Для пользователей существует развитая и защищённая от перебора и подбора данных учётных записей система авторизации в веб-интерфейсе управления и доступа к данным, индивидуальная и ролевая настройка прав доступа пользователей к управлению, к тем или иным данным, настройкам IP-АТС. Действия пользователей в интерфейсе IP-АТС подробно регистрируются. Данные, настройки, доступ к управлению IP-АТС также защищаются с помощью различных встроенных механизмов контроля и защиты.

• Замена морально устаревшей (аналоговой) телефонной станции предприятия. Наш опыт по замене аналоговых и декадно/шаговых АТС на более чем 200 крупных заводах по всех территории РФ показывает, что замена АТС может быть произведена бесшовно и пользователи получают новые возможности для работы с первых дней после запуска решения.
• Замена импортных АТС, эксплуатация и обслуживание которых по каким-то причинам для компании не выгодна или невозможна. Заменив зарубежную АТС на станцию Агат CU Вы не только экономите на внедрении, но и минимизируете любые риски для компании связанные с внешними экономическими и политическими факторами.
• Создание «закрытой» ведомственной телефонной сети предприятия. Мы имеем богатый опыт поставки решений по телефонизации на «закрытые» объекты и предприятия. Оборудование производства Агат РТ неоднократно проходило Техническую приемку военной продукции и сертификацию в различных отраслях.
• Развитие корпоративной телефонной сети. При наличии развитой корпоративной сети предприятия, телефонизация новых объектов и узлов сети выгоднее с использованием Агат CU, которая совместима с оборудованием всех известных зарубежных поставщиков.
• Создание полнофункционального call-центра компании по цене обычной АТС. Агат CU в базовой конфигурации имеет все основные атрибуты, требуемые для организации call-центра – голосовое меню, управление статусами абонентов и очередями звонков, запись разговоров и детализированная статистика.