МЦКРС «Фантом»

Многоканальный цифровой комплекс регистрации сигналов для записи телефонных, диспетчерских и служебных переговоров. Решение обеспечивает регистрацию речевой информации с аналоговых, цифровых и IP-каналов связи, совместимо с АТС различных производителей и применяется в корпоративных, промышленных и государственных системах связи.

Запись аналоговой, цифровой и IP-телефонии
Совместимость с АТС любых производителей
Централизованное защищённое хранение записей
Масштабируемая архитектура без ограничений по объёму архива
Удалённое управление через Web-интерфейс
Интеграция с CRM и внешними информационными системами
Российская разработка, включённая в реестр промышленной продукции

Области применения

Контакт-центры
Диспетчерские службы
Энергетика и промышленность
Транспорт и авиация
Государственные организации
Финансовый сектор
Предприятия с повышенными требованиями к контролю переговоров

Поддерживаемые источники записи

Аналоговые телефонные линии
Цифровые телефонные интерфейсы
Потоки E1
IP-телефония (SIP)
Радиостанции и диспетчерская связь
Микрофоны и другие источники аудиосигнала

Возможности системы

Непрерывная автоматическая запись переговоров
Централизованное архивирование
Поиск и фильтрация записей
WEB-доступ к архиву
Удалённое администрирование и мониторинг
Разграничение прав доступа
Интеграция с CRM и корпоративными системами